Предварительное интервью, формулирование задач, заполнение анкеты
предоставление клиентом информации для оценки объема работ, сроков
формирование технического задания с учетом специфики клиента, расчет стоимости, согласование договора 
выполнение задания
оформление и подготовка отчета
обсуждение отчета
закрытие договора, подписание акта
разработка плана действий по исправлению ошибок